Garantie et retours

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, renvoyez votre article dans les 30 jours suivant sa réception. Nous procéderons à un échange ou organiserons un remboursement intégral du prix d’achat. Après 30 jours, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Nous remplacerons l’article défectueux en cas de défaut de matériau ou de fabrication constaté pendant une utilisation et un entretien domestiques normaux conformément aux instructions. L’article n’est pas éligible au remplacement en cas de légères variations de couleur, de marques de surface, d’autres imperfections mineures et/ou si l’article présente une usure normale. Un article endommagé en raison d’une utilisation abusive comme un nettoyage inapproprié, un accident, une négligence, un vol, une utilisation commerciale, etc. n’est pas éligible au remplacement. La garantie ne couvre pas les pièces telles que les poignées.

Nous ne garantissons pas un niveau de performance antiadhésive car cela dépend des compétences des utilisateurs et de l’utilisation appropriée. Un remplacement ne sera pas effectué sauf en cas de défaut clair du produit. Aucun remplacement ne sera effectué pour un article acheté en dehors de notre magasin.

Généralement, il y a quelques principales raisons de retour. La plupart d’entre elles sont résolues avec des instructions de soin et d’entretien standard. Veuillez consulter notre FAQ pour :
– Résidu
– Décoloration / Couleur inégale
– Rouille